Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que sea despachado, recibirás una notificación vía WhatsApp informándote que tu pedido ya salió, para que estés atento a la entrega.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Todas las compras realizadas en Lima Metropolitana, incluido Callao, se entregan el mismo día.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestras tarifas de envío van desde 10 hasta 15 soles como máximo, dependiendo de la ubicación. Todo se realiza con previa coordinación para confirmar el costo exacto según el destino.